Ik ontvang jullie e-mails niet, kan ik daar iets aan doen?

Soms kan het zo zijn dat onze e-mails door jouw server naar je spam-folder worden gestuurd en niet in je inbox verschijnen.

Om dat probleem op te lossen en geen belangrijke mails te missen, kun je ons adres 'whitelisten':

G-mail Ga naar instellingen > kies 'filters en geblokkeerde adressen' > maak een nieuwe filter aan > vul ons domein @brandsupply.nl in bij 'van:...' > selecteer dat mails van deze afzender niet in de spamfolder terecht komen

De filter werkt alleen vanaf het moment dat je de filter hebt ingesteld en beslaat dus niet e-mails die al eerder zijn verstuurd.

Outlook Ga naar instellingen > kies opties > klik op spam/junk email > klik op Safe Senders. Hier kun je ons domein @brandsupply.nl invullen en klik op toevoegen. Klik tot slot op save en je bent klaar.

Check ook even de geblokkeerde adressen: instellingen > opties > junk > geblokkeerde adressen 

Yahoo Ga naar opties > kies 'mail opties' > klik op 'filters' > en 'toevoegen'. Vul @brandsupply.nl in bij de afzender en kies 'inbox' als de map waar deze e-mails naartoe moeten. 

Zoek voor andere domeinen naar instructies op het internet.